Informativa sulla privacy


Protezione dei dati

Politica sulla protezione dei dati personali

Informazioni su questa politica sulla protezione di dati personali

fenik S.p.A., Querstrasse 5, 8212 Neuhausen am Rheinfall, è un fornitore di prodotti di drenaggio per pazienti con versamento pleurico o ascite. Questa politica sulla protezione dei dati personali spiega come trattiamo i dati personali e si rivolge ai seguenti gruppi di persone:

  • Pazienti:
    Le persone fisiche che usano i nostri prodotti;
  • Sostenitori:
    Persone che sostengono i pazienti in relazione ai nostri prodotti, come congiunti, assistenti, servizi di assistenza, autorità, assicurazioni mallatia, assicurazioni, ecc.;
  • Partner:
    Persone che ci indirizzano pazienti, comprano i nostri prodotti o possono essere considerati tali in futuro, come medici, ospedali, cliniche, ecc.;
  • Candidati:
    Persone che fanno domanda per un lavoro con noi; e
  • Visitatori:
    I visitatori del nostro sito web.

Contatto

Se avete domande sul nostro trattamento dei dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo: datenschutz@fenik.ch

Dati personali trattati e finalità del trattamento

Trattiamo i seguenti dati personali di diversi gruppi di persone per le finalità indicate di seguito:

  • Pazienti:
    Informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, ecc.)
    Informazioni personali (sesso, data di nascita, ecc.)
    Informazioni sulla fatturazione (pagamenti, informazioni sul conto, assicurazione mal-attia, numeri di file SUVA, ecc.)
    Informazioni sulla salute (quantità di drenaggi, infezioni, diagnosi se necessario, registro delle visite, ecc.)
  • Sostenitori:
    Informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, etc.)
    Informazioni di fatturazione (pagamenti, dettagli del conto, ecc.)
  • Partner:
    Informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, etc.)
    Informazioni di fatturazione (ordini, pagamenti, dettagli del conto, ecc.)
  • Candidati: Informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, ecc.)
    Documenti di applicazione
  • Visitatori (nella misura in cui ci contattano attivamente, ad esempio tramite il modulo di contatto o d’ordine):
    Informazioni di contatto specifiche (nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP) e corrispondenza successiva.

 

In generale, raccogliamo i dati personali direttamente dalla persona interessata. Tuttavia, nel caso di pazienti, sostenitori o partner, e in rari casi con i candidati, riceviamo questi dati anche in parte da terzi, ad esempio il medico curante o il paziente.

Trattiamo i dati di pazienti, sostenitori e partner per fornire materiali di drenaggio, cateteri e prodotti correlati e per fornire informazioni sul loro utilizzo. Trattiamo i dati anche per migliorare continuamente i nostri prodotti e per il marketing a pazienti, sostenitori o partner su prodotti o servizi nostri o dei nostri partner che possono essere di loro interesse.

Trattiamo i dati dei candidati al fine di chiarire l’idoneità dei candidati per le posizioni pubblicizzate o altrimenti aperte.

Trattiamo i dati dei visitatori per rispondere alle loro richieste. Elaboriamo anche dati anonimizzati sull’uso dei visitatori per analizzare e migliorare l’uso del nostro sito web.

Trasmissione di dati personali

I dati personali vengono trasmessi a terzi solo in casi eccezionali, se la persona interessata vi ha acconsentito o se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, è previsto dalla legge o è richiesto sulla base di un interesse privato o pubblico preponderante, ad esempio, nel caso dei dati dei pazienti, a terzi incaricati dal paziente o dalle autorità per sostener el paziente, come congiunti, assistenti o servizi di assistenza, all’autorità di protezione dei minori e degli adulti, alle assicurazioni malattia o alle assicurazioni, nella misura in cui ciò è necessario per la fatturazione o, in caso di arretrati, all’ufficio d’esecuzione competente o ad altre autorità.
Le segnalazioni di prodotti difettosi o altri reclami sui prodotti vengono inoltrati in forma anonima al produttore dei prodotti e, se del caso, alle autorità o ai terzi che si occupano di tali prodotti.

Abbiamo anche esternalizzato alcune parti della nostra infrastruttura e dei nostri processi a fornitori di servizi esterni in Svizzera e Germania

Informazioni sui diritti delle persone interessati

Le persone di cui trattiamo i dati hanno il diritto di richiedere informazioni sui loro dati personali e di farli correggere o cancellare. Nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul consenso, ogni persona interessata ha anche il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In determinate circostanze, ha anche il diritto di farsi consegnare i suoi dati o esigerne la transmissione a terzi.

Per esercitare questi diritti, i persone interessati possono contattarci all’indirizzo di contatto di cui sopra.

Modifiche a questa politica sulla protezione dei dati personali

Può essere necessario modificare di tanto in tanto questa politica sulla protezione dei dati personali. In questo caso, la nuova versione diventerà vincolante al momento della pubblicazione sul nostro sito web.

Version April 2021